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jueves, 14 de abril de 2011

Los medios son ahora confluencia

Reflexión sobre la clase del 11 de marzo

Sin duda la aparición de Internet ha abierto una nueva etapa ilusionante para la trasmisión de información y la capacidad (y la garantía) de la consecución de una comunicación satisfactoria. Pero también, y fríamente las estrategias y el grado de desarrollo de la web pueden provocar saltos de comprensión y manejo del torrente informativo que sean contraproducentes.

Así la brecha digital entre generaciones es un apartado que ha de empezar a tenerse en cuenta. Los nuevos lenguajes surgidos con la aparición de internet no pueden ser captados por la brecha generacional entre la aparición de las nuevas tecnologías y el uso cómodo de las preexistentes.

El periodismo ciudadano, por otro lado, está empezando a surgir, pero aún no existe una diferenciación clara mediante el formato (quizá si es posible por el contenido y praxis) entre las pautas expresivas de un emisor-receptor de, por ejemplo, una blogosfera, y un perodista profesional publicando en una página personal.

Los medios surgidos del entorno digital son ahora una confluencia que se une con la base de la pirámide anterior de los medios. Las noticias surgidas de la cúspide de la antigua estructura piramidal debían atravesar a través de gatekeepers para llegar a una publicación sensiblemente inferior en número de sucesos a la agenda inicial y previsiones informativas de la jornada. En la actualidad, las noticias deben ser distribuidas prácticamente en su totalidad debido a una cada vez mayor especialización del público objetivo. Continúa abriéndose de esta manera el abanico para seleccionar lo que es o no noticia a partir de los cánones del periodismo tradicional.

La base de la pirámide tradicional, en el segundo punto del desarrollo de la información web (contenidos específicos para público específico) será mucho más ancha, y la nueva pirámide invertida de gestión de la comunicación, donde los usuarios a la vez son emisores, es usada para reconducir la información después de ser utilizada y aprovechada. Una vez recogida es comprimida y enviada a través de canales como las redes sociales, menéame, twitter, weblogs o blogs personales, ganando en cada “feeding” un nuevo punto de vista en forma de interpretación u opinión.

¿Existirá por lo tanto intrusismo laboral en el periodismo con la aparición de las nuevas tecnologías? Depende de los lados de la balanza. Por un lado, los valores periodísticos aún no se han perdido, y la capacidad comunicativa de un profesional está fuera de toda duda. Sin embargo, el anquilosamiento de los medios tradicionales en la comodidad de sus sillones, basados en un modelo superado pueden provocar que la trasmisión ( multipunto, que no emisión de punto a punto) pertenezca ahora a quienes han aprendido a usar las posibilidades del sistema y necesitan expresarse.
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Bonus track:

Escuchando Radio 5, nos hemos enterado de que ya existe en Internet incluso, un rizamiento del rizo donde un medio recocge lo que es noticioso para los usuarios de facebook. Es una retroalimentación de la retroalimentación. Una confluencia que reúne intereses individuales para satisfacer los de otros individuos:

Publicidad y uso

Reflexión sobre la clase del 8 de abril

Siempre ha existido una correspondencia, a veces, una contradicción, en otras, entre el entorno de información en el que vivimos y la publicidad que vemos. Así el entorno ahora es participación, nuevas formas de publicidad basadas en la interacción, y la predominancia de la imagen y la información que entra por la vista sobre la que necesita una descodificación más rápida. La publicidad, por lo tanto captará de forma más rápida para su praxis las formas comunicativas que le resulten más útiles para conseguir sus objetivos en forma de ventas o visitas.

Así, la colocación, la invitación a la participación interactiva en el anuncio o la utilidad bilateral entre el usuario y la publicidad muchas veces queda sustituida por recursos que, aunque tienen mayor posibilidad de visualización, son más burdos y a veces ofrecen una imagen contraria a la deseada al molestar al usuario.

La publicidad en la red es cierto que está creciendo a un ritmo superior a la de los medios tradicionales, aún con una mayor presencia en el mercado, pero su crecimiento aún podr´çia ser mayor u sostener varios modelos de negocio si atendiera a unas pautas comunicativas que tuvieran en cuenta la forma de actuar del usuario en Internet.

Es en este punto donde quizá surge el Marketing social, una forma de publicidad basada en penetrar con el producto a través de la cultura popular, basada hoy en día en Internet a través de plataformas como YouTube o las redes sociales. Estas últimas se definirán a través de su público fragmentado, experimentando a través de los costes bajos de entrada y del gran público objetivo al que permiten llegar.

Un ejemplo podría estar basado en las campañas de la cerveza “Mixta” que a base de virales con marcada carga de estilo primero, su confirmación con spots con la misma realización en un medio tradicional como la televisión después le permitió entrar en la cultura colectiva que multiplicaba sus vídeos virales a través de las redes sociales sabiendo ya a quien pertenecían. Hoy hasta se permiten el lujo de pedir visitas:



Así quizá podríamos llegar a la conclusión de que no son los medios los que insertan publicidad y cambian su modelo de negocio. Para ellos sigue siendo circunstancial. Son las centrales de anuncios, las empresas surgidas a partir de internet como Google o las redes sociales las que ven en el usuario y en su comportamiento un potencial comercial.

Assange: ¿El inicio de un nuevo camino?

Reflexión sobre la clase del 25 de marzo


La discusión sobre la entrevista de Assange publicada por El País aquí, esta vez me ha provocado una reflexión muy breve que creo que vale por sí misma la entrada más allá de las palabras de Assange respondiendo ataques personales sobre su egocentrismo y la forma de llevar Wikileaks.



Cierto es que Wikileaks podría ser tratada como una interesante plataforma para la comunicación contextual y alimentación del cambio democrático y funcionamiento del mundo político que merecería por sí misma una entrada completa. Sin embargo es su vertiente periodística e imagen metafórica de la trasformación periodística con la aparición de internet la que provocará la reflexión.

Para Assange, los medios actuales son un reflejo de los que manejaban la opinión pública y salían de una imprenta. Esos periódicos y publicaciones con la llegada de Internet quisieron continuar con su misma praxis, volcando la información impresa tal cual: primera fase de la introducción del periodismo en la red.

La segunda habrá que encontrarla en la selección de contenidos que, aunque genuinos para la red, son seleccionados, para Assange con presiones externas gubernamentales. Es el reflejo de una democracia obsoleta y basada en un modelo de información de antiguo cuño.

La tercera fase y actual, donde la información y la red se simbiotizan está clara: para Assange serán plataformas como Wikileaks, sufragadas, mantenidas y utilizadas por los usuarios, que a través de ellas empezará a moverse para conocer su mundo y tener después la ilusión por cambiarlo.

Un periodista fragmentado

Reflexión sobre la clase del 4 de marzo


Con la llegada de Internet, el grado de autonomía de los emisores de información y periodistas ha sufrido un gran número de cambios. Por un lado, la multitud de plataformas que la red ofrece (Twitter, blogosfera, tumblr, webs personales) está permitiendo que el perfil de los informadores se convierta en algo mucho más propio y personal que antes de la revolución tecnológica.

Por otro lado, la aparición de la inmediatez unida al uso de Internet en dispositivos móviles y la fugacidad de las redes sociales de microblogging ha provocado que la inmediatez sea uno de los factores más destacables a la hora de cubrir información y satisfacer las necesidades de un receptor que ahora se informa en tiempo real.

Es esta inmediatez, incluso prisa en la producción informativa, unida también a la facilidad de uso, almacenaje, y difusión de Internet ha provocado que se eviten los intermediarios para llegar a la noticia definitiva. El punto de vista del periodista, así como su estilo a la hora de contar y comunicar lo que está ocurriendo y la propia narración del hecho en sí cobran importancia a partir del informador, consecuente por sí mismo, esto es, autónomo, de lo que ha contado.

El usuario, por lo tanto, podrá acceder también a la posibilidad de contar y publicar sus propias informaciones sin intermediarios, es decir, las informaciones periodísticas y el oficio informativo ya no se definirán en un nivel intermedio formado por intereses económicos ideológicos o de interés, sino que se regirán a través de la calidad, ajuste a lo narrado, diferentes puntos de vista y, sobre todo, la relación entre inmediatez y calidad.

De esta manera, el periodista podrá convertirse en el nuevo mediador de la información. Será un mediador no en cuanto a publicación, sino en cuanto a valor de oportunidad, basado en la satisfacción de los receptores y también valor añadido a partir de sus conocimientos. La escasez de factores como la cantidad de puntos de vista, causas, consecuencias y contexto informativo añadirán valor añadido a la información, y la voz de autoridad más que nunca será básica para conseguir que las informaciones profesionales perduren en los nuevos medios.
El periodista, asimismo, y a partir de su grado de autonomía se encontrará fragmentado entre las diferentes técnicas narrativas y comunicativas de las diferentes plataformas. R

Así, por ejemplo, en un periódico las informaciones estarán aún adscritas a la línea editorial y objetivos de la empresa, pero en un blog personal, la libertad será mayor al no estar unidas las opiniones personales con las del medio. Entre medias estarán las redes sociales, que al ser muchas veces nexo entre periodistas y medios, los cuales buscan la interactividad y mutimedialidad mediante estas redes, encontrarán el punto medio entre personalidad y autonomía e intermediarios económicos (empresariales).
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Bonus track: La relación confusa entre líneas editoriales, información y publicaciones personales quedó bien definida con el "affaire" de Vigalondo con El País, que albergaba su blog y decidió prescindir de sus servicios tras un chiste de humor negro en su cuenta personal de twitter. Recordemos lo ocurrido con una captura del último post de su blog:

jueves, 24 de marzo de 2011

Géneros e hipertexto

Reflexión sobre la clase del 25 de Febrero

¿Existe una clasificación de géneros propiamente dicha en internet? ¿Qué parte de los contenidos son los que deben ser tenidos en cuenta a la hora de analizar una información y conocer su género?

La aparición de hipertexto con la irrupción y evolución de internet, y el propio desarrollo de las plataformas periodísticas en la red, basado en el diseño en papel hayan creado unos límites de géneros que, aunque existen, son muy difíciles de abarcar. Así, y aunque los periódicos digitales sigan manteniendo la división por secciones y son muy visibles las particularidades de cada género: crónica, noticia o reportaje…la información es ahora un conjunto, donde lo multimedia se mezcla con lo textual mientras lo hipertextual logra que los límites queden completamente desdibujados y difusos.

De esta forma, una crónica de, pongamos, un partido de fútbol, puede transformarse a través de los enlaces a las declaraciones de los entrenadores o mediante la adición de un vídeo de una entrevista a un jugador o de “lo que el ojo no vio”

Por otra parte, el trabajo de una página web ha pasado de ser individual (un único periodista era el que definía el estilo de un producto único y estanco dentro de una página) para convertirse en colectivo, donde los filetes ya no existen y tanto la participación de un receptor que es ya emisor unida a la confluencia de enlaces hacia otras informaciones que, de una forma u otra, también se añaden (y deben ser tratadas como añadidos) al mensaje inicial.

El reflejo de este cambio se halla en el tratamiento de la noticia, donde la pirámide invertida deja de tener sentido para convertirse en algo cada vez más breve y donde las ampliaciones e implicaciones de los sucesos narrados quedan convertidos en hipertexto. La rapidez de la navegación en internet

De esta forma, y a partir de esta filosofía, se pueden distinguir varios tipos de texto a través de la óptica de la hipertextualidad:

Géneros conectados: aquellos que dan información extra sobre los protagonistas de la noticia.

Géneros documentados: dan al hipertexto una función con mayor profundidad y donde el receptor conoce antecedentes consecuencias y contexto de las noticias

Géneros dialógicos: Aquellos que utilizan el hipertexto como una forma para interrelacionar diferentes formas multimedia de acercarse a la información.

jueves, 24 de febrero de 2011

De la cuadrícula a la multimedialidad: un cambio por dentro y por fuera

Reflexión sobre la clase del 18 de febrero

Internet no solo cambia la manera de comunicar, de informar, de emitir mensajes, sino que también cambia la forma de percibir y de recibir la información. Ante una pantalla multitarea donde el visitante o posible lector se mueve de forma rápida, buscando una idea general de cada suceso, los periódicos han debido cambiar su estereotipia y adaptarse a la pantalla del ordenador.

Ruth Martínez, profesora en la Universidad de Alcalá de Henares, incide sobre este hecho en una entrevista concedida a Radio 5



Por otra parte, en un estudio desglosado por mi compañero Javier Ramos, se planteaban las diferentes formas de llegar al espectador de forma rápida y planeando captar su atención de la forma más sencilla posible, y una vez con ella, mantenerla el máximo tiempo posible. Así, detalles como la colocación de las noticias (normalmente en tridente) o el uso de una tipografía adecuada son factores decisivos a la hora de satisfacer al destinatario de las informaciones.

Dentro de esta adaptación, el uso de lo multimedia también jugará un papel muy importante a la hora de que el posible visitante satisfaga sus necesidades de información de forma completa y que, además, logre un tipo de conocimiento más allá del que buscaba. Por ejemplo, el uso de una buena fotografía o de un corte grabado a un personaje pueden aportar matices distintos a la recepción de la noticia. Una imagen diferente ofrecerá un punto de vista distinto y aportará personalidad al sitio web. El sonido, en cambio, pondrá los matices que no podrán encontrarse en la trascripción al papel.

Sin embargo, los cambios de los medios tradicionales escritos con respecto a la aparición de internet no pueden cuantificarse tan sólo mirando hacia el diseño, esto es, hacia fuera, sino que también hay que mirar hacia la transformación interna. La convergencia tecnológica está creando unos medios que ya no son únicos, sino que se convierten en “metamedios” donde todo formato de información tiene cabida para informar al usuario desde varias vertientes.

Asimismo, las redacciones se están descentralizando por la cobertura que Internet provee, los contenidos se producen y suben prácticamente en el acto gracias a los gestores de datos, ahorrando mucho tiempo. Asimismo las audiencias están cambiando también, ya que también participan de esa rapidez, consumiendo y desechando información a partes iguales mientras navegan por internet.

El cambio sigue su curso con los nuevos dispositivos digitales, como los smartphones y tabletas, que obligan a pensar en un tipo diferente de pantalla, no solo en cuanto a tamaño, sino también en cuanto a velocidad, ya que a la velocidad propia de Internet se le suma la del día a día. El orden y localización de los contenidos es ahora más importante que nunca, y su actualización y rapidez de transmisión, casi una obligación.

Desmediación y Personalización ¿Cambio del modelo comunicativo?

Reflexión sobre las clases de los días 10 y 11 de febrero

Al volver a trabajar sobre los conceptos que se trataron en estas dos clases: desmediación (los dos días) y personalización (el día 11) e intentar reflexionar sobre ellos de forma separada y ofrecer dos entradas diferenciadas, he caído en la cuenta de que ambas características de la red (una de ellas fundamental y otra achacada a Internet por muchos), cambian de forma completa un solo proceso: el proceso de la comunicación.


Esquema tradicional y estereotipado de la comunicación

El esquema tradicional y estereotipo de las interacciones comunicativas (emisor-receptor-mensaje) queda completamente transformado por la aparición de las nuevas tecnologías solamente a partir de tan sólo estos dos conceptos. Por tanto, si incidimos sobre ellos y después extrapolamos a todas las variables que ha introducido internet en el proceso de la transmisión, recepción y tratamiento de la información, nos podemos dar cuenta no ya del cambio, sino del giro que ha conllevado la evolución de la sociedad tradicional a la sociedad de la información.

La desmediación (o realmente la eliminación de las características tradicionales de un medio, esto es, la transformación de éste) define el cambio de la profesión periodística con la aparición de Internet. El periodista ya no es el único que puede informar de forma exclusiva, sino que la pluralidad de la red provoca que cualquier usuario con acceso a Internet pueda, usando los servicios que la web ofrece, informar con un velo de veracidad, de cualquier asunto. Sus causas están claras y a la vez pueden resultar contradictorias.

En primer lugar, la hipertextualidad y la libertad de la red provocan que una misma información pueda ser publicada una y otra vez sin que se sepa su procedencia real. Este hecho puede traducirse como un aumento de los intermediarios. Por otro lado, un periodista puede informar sin intermediarios ni editorial directamente en la red. ¿Cuál es el problema por lo tanto? La igualdad de ambas figuras. Sin una cultura mediática basada en la web, un usuario medio asocia la publicación en los diarios en papel con la publicación en, por ejemplo un blog o en una página web propia, llevando a la identidad del periodista a una crisis difícil de cuantificar.

¿Cómo afecta esto al modelo tradicional de comunicación? Los emisores pierden identidad y el mensaje pasa a ser despersonalizado e igualitario, sin argumentos de autoridad y sin que se tenga en cuenta la veracidad, coherencia y contraste de los hechos.

Por el otro lado, la personalización habla de un receptor que ha cambiado…y si el receptor cambia también lo hará el mensaje para que sea eficaz. Desde un broadcasting y narrowcasting que produjeron la implantación de la agenda setting, el pointcasting que ha aparecido con la implantación definitiva de internet (contenidos personalizados para públicos muy concretos) ha provocado que los receptores construyan sus informaciones seleccionando los emisores, a través de, por ejemplo, lectores RSS. Ahora el individuo es el que elige cómo y de qué manera quiere ser informado. El mensaje, de esta manera, debe ganar en valor añadido y llamar la atención del espectador.

Los contenidos, entonces pasarán a ser más espectaculares y atractivos en su apariencia mientras se especializan a pasos agigantados. La aparición de internet también unifica al receptor con el emisor en una suerte de “lectoautor”, donde lleva un diario según Nicholas (“Daily me”) con el que acabará por configurar la sociedad y la información que circula en ella.

Desde la reticencia a la evolución

Reflexión sobre la clase del 4 de Febrero

Tras la revolución tecnológica que supone la implantación de Internet, construida por sus usuarios paso a paso tras una continua evolución que mezclaba descubrimiento y creatividad a partes iguales, se creó un nuevo mundo de información donde su comprensión, más que sencilla, se convertía en compleja y en un trabajo añadido. De este modo, para quienes fueron reacios a admitirla o la menospreciaron en un principio o para los que decidieron acomodarse en un mundo conocido y cómodo del que conocían todos los entresijos y en el que confiaban, la sucesión lenta de los hechos se convirtió en un cambio brusco y en un vacío inminente ante sus pies

El modelo que refleja este punto son las grandes empresas informativas basadas, sobre todo, en el papel. Con la aparición de internet, estas decidieron que su producto era valioso de por sí y prácticamente indestructible, creyendo que las letras escritas en una pantalla perdían valor por su falta de tangibilidad y por lo etéreo de su permanencia. En cambio, vieron posibilidades de negocio para publicitar (más que difundir) sus objetivos, y empezaron a entrar de forma superficial en Internet mientras éste acometía un cambio en las cosas más profundo, prácticamente un vuelco.

Más tarde, los grandes diarios decidieron continuar en Internet con su máxima “Información=dinero” y comenzaron a cobrar por los contenidos en internet sin proponer ningún valor añadido a la hora de pagar. Fracasaron mientras otros portales novedosos informaban de forma rápida veraz y útil con los únicos ingresos que la publicidad les proporcionaba.

Perdida la franja de negocio y su difusión a través de la red, los grandes periódicos tuvieron que adaptarse a la red, volviendo a ofrecer de forma gratuita la información a la vez que perdían lectores en papel. Lo tangible ya no aportaba prácticamente nada y la rapidez e interacción que la red proponía acabó por llamarse “crisis del modelo” en vez de “cambio en las formas de producción”

“Die Zeit”, semanario alemán y cuyo éxito en su versión papel se trató en la clase de la que surge esta reflexión, ha sabido sobreponerse y prever la caída de los medios tradicionales partiendo de la recuperación del valor añadido y del reposo que ocasiona el papel. En el mundo multitarea que es Internet, Die Zeit ha encontrado su nicho: informaciones reposadas y contrastadas frente a la rapidez y falta de rigor del que en ocasiones adolece la red de redes. El diario busca acoplarse al lector al igual que una página web lo haría, y utilizar el potencial de la red en su versión on-line para implementar nuevos contenidos que se ajusten a la demanda.
Para el director de este semanario, del que pudimos leer una entrevista en esta asignatura, el medio digital y el medio tradicional deben convivir basándose en distintos caminos, no en entes artificiales que encajen a presión en los nuevos medios multimedia.

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Bonus:

RTVE en su página web ofrece una vuelta de tuerca en este artículo, que trata sobre la compra de la multinacional AOL del huffington post, un fresco y rentable diario con contenidos exclusivos en Internet:

AOL y el "Huffington Post", ¿contenidos a granel o nuevo periodismo?

jueves, 17 de febrero de 2011

Sobre las metáforas

Reflexiones sobre la clase del día 21 de Enero


Cuando nos quedamos en blanco, o no sabemos escapar de una situación intentamos refugiarnos en las metáforas o en las comparaciones. Las metáforas quizá ayudan a hacer sencillo lo complejo y creo que también a cambiar e intentar comprender las cosas desde un punto de vista diferente o menos complejo.


La clase del día 21 tuvo una gran utilidad para mí en su comienzo. En el aula se propuso una dinámica que en un principio parecía sencilla, sin interés o incluso infantil (quizá sea nuestra reacción natural a lo que creemos sencillo: subestimarlo), pero que tras realizarla, me provocó más que un cambio, un inicio en el modo de ver la comunicación. Un simple dibujo se convirtió en una gran metáfora sobre la comunicación. Nunca comunicarse fue perfecto, pero quizá, y como estamos tan acostumbrados a hacerlo, no nos damos cuenta de los cambios que sufren las informaciones y la realidad a través de nosotros, de los demás y del canal que utilicemos.

Así, y como comprobamos en clase, la transmisión de forma oral de un simple dibujo puede conllevar más dificultades de las que percibíamos en un principio, y el reflejo de la realidad que percibimos hacia los demás se acaba convirtiendo precisamente en eso, en un reflejo que muestra, aunque sea de forma involuntaria y poniendo el máximo empeño posible en imitarlo, de “una forma” muy alejada de lo inicial.

Puede parecer una reflexión sencilla o pueril, de una u otra forma somos conscientes del poder de lo que decimos, de los matices de las palabras o de la manera en la que se dicen, pero sin embargo, me hizo cambiar la concepción sobre mi perspectiva sobre la comunicación. Se mira a la comunicación desde arriba, como un ente gigantesco, macizo y del que parte todo lo demás. Sin embargo la comunicación se construye desde lo pequeño, los detalles, la cultura del receptor y el “oído” de éste y es desde ahí desde donde conviene mirarla.


Si seguimos con el juego, intentando mirar desde las metáforas o las cosas pequeñas. Internet quizá, sobre todo, sea seguro un altavoz que distorsiona sentidos, intenciones o intentos de conocer. Pero también quizá Internet no sea tan sólo un altavoz, sino un reflejo fiel de lo que supone el acto de comunicar y de transmitir información. Sin embargo, un reflejo puede ser fiel hasta cierto punto, y las particularidades de Internet hacen que los usuarios, al comunicarse, varíen sus estrategias de comunicación, mientras caen en las trampas que les plantea el nuevo medio.

Como ejemplo, Aldo Murillo, ganador de la pasada edición de los premios Invi en la categoría de proyecto documental, ha comprendido las particularidades del medio, para, en primer lugar difundir la obra y después beneficiarse de las trampas y particularidades del medio:

Nuevas tendencias en video en Internet




Twitter, por otro lado y cambiando de tema, puede ser en este caso la metáfora del cambio de las estrategias. De los largos discursos se ha pasado a los 140 caracteres, pero, sin embargo, los sobreentendidos (y la falta de entendimiento) no han cambiado y se siguen buscando con ahínco en las pocas palabras que constituyen cada actualización de la red social. Casos como el del director Nacho Vigalondo, despedido de “El País” por una mala interpretación (o una mala decisión al escoger sus palabras) de un mensaje de la red social ponen de manifiesto uno de los puntos de giro de Internet y del cambio en las comunicaciones: el escaso espacio para expresarse, el gran tamaño de la información que se queda sumergida y la amplia audiencia que puede participar en el proceso de comunicación

Y es que, como vemos en Twitter, el detalle más simple, lo más pequeño puede llegar muchas veces a cambiar y girar el conocimiento o al cambio y el punto de vista que tenemos sobre las cosas. Así, por el mero hecho de narrar o intentar comprender algo que está ante nuestros ojos, lo hacemos nuestro, por muy asépticos o fieles a lo que percibimos queramos ser.